Лидеры Рунета, или кто хочет обогнать Avito

В конце февраля Forbs опубликовал традиционный рейтинг самых дорогих компаний Рунета. Можно поздравить тройку лидеров – она осталась неизменной с прошлого года. Первое место рейтинга принадлежит Яндекс, на втором – Mail.ru Group,  и «бронзовый» призер – Avito.  Первые два участника продолжили путь инвестирования в проекты, охватывающие различные сферы нашей жизни. Это проверенная стратегия, приносящая плоды – нишевый подающий надежды проект гораздо легче развивать, обладая уже готовой аудиторией и ресурсами.  Примером может служить грандиозный успех Яндекс.Такси – в скором времени завершится сделка по его объединению с Uber на территории России и пяти соседних стран. Участники планируют инвестировать в объединенный сервис $325 млн.

Mail.ru Group тоже расширяет свой бизнес в офлайне: за счет покупки Delivery club холдинг занимает 41% на рынке доставки еды.  Но все-таки основной доход Mail.ru Group приносят «старожилы»: соцсети ВКонтакте и Одноклассники. Кроме того, был успешно запущен международный маркетплейс Pandao – сейчас он вошел в топ-3 российских App Store и Google Plaу. Помимо этого, холдинг занялся активным продвижением и монетизацией приложения Юла, которое было запущено еще в 2015 году, но только сейчас постепенно становится конкурентом Avito. Надо отдать должное упорству Mail.ru Group – они не теряют надежды «подвинуть» Avito c пьедестала российского рынка классифайдов.  Что же, монополисту Avito тоже полезно вспомнить о том, что такое здоровая конкуренция.

Впрочем, пока Avito волноваться особо не о чем – ежемесячный объем продаж через эту площадку составляет 16 млрд рублей. Компания оценивается в $2,7 млрд, и это только на чистой деятельности классифайда. Сейчас Avito не стремится инвестировать в проекты, не относящиеся к основному бизнесу. Хотя и в офлайн компания тоже постепенно выходит: покупка логистического агрегатора СheckOut позволила запустить сервис Avito Доставка, который расширяет географию продаж для пользователей и обеспечивает условия для безопасной сделки. Кроме того, Avito ведет переговоры с Почтой России о сотрудничестве. Продавцы на сайте смогут распечатывать готовую почтовую квитанцию отправки товара.

Что же лучше: Юла или Avito?

Оставим в стороне мнения бизнес-экспертов и оценки доходности. Посмотрим с точки зрения обывателей: какие плюсы и минусы есть у каждой площадки?

Мы уже оценивали Юлу в статье о конкурентах Avito, но стоит освежить мнение об этом приложении. С начала массированной рекламной кампании, число пользователей Юлы действительно быстро увеличивается. Для продвижения приложения используют аудиторию соцсетей, принадлежащих Mail.ru Group, интернет и телевидение (на мой взгляд, с весьма посредственным роликом) и вообще делают ставку на тех, у кого «вся жизнь в смартфоне». То, что Юла – это мобильное приложение, является одновременно и плюсом, и минусом. Вроде бы удобно, но вы лишены возможности просто разместить объявление с компьютера. Основную ставку создатели Юлы сделали на постоянно растущую мобильную аудиторию и основную фишку – поиск товаров по геолокации, то есть тех, которые находятся рядом с вами. Это, конечно, удобно. Хотя некоторые пользователи считают, что лучше все-таки просто выставить нужный регион, как в Avito. Причина простая – при включенной геолокации быстро расходуется заряд батареи телефона.

Очевидно, что пока главное преимущество Avito – это аудитория и опыт. Юла также активно набирает пользователей, но скорее не из-за удобства и скорости продаж в приложении, а потому что оно является альтернативой Avito. Другими словами, хочется людям чего-то новенького. Да и Avito с каждым годом ужесточает правила и вводит всё больше платных сервисов. Вот и уходят пользователи Avito к Юле «в знак протеста». Но стратегия монетизации Юлы со временем будет такая же, как и у основного конкурента. Не для того владельцы проекта инвестируют огромные средства в продвижение, чтобы оставить приложение бесплатным.

Что касается безопасности, на Юле действительно пока гораздо меньше мошенников, но тут тоже всё зависит от трафика – обманщиков всегда больше там, где много народа.

К тому же, команда Юлы поторопилась с монетизацией сервиса – без наличия большой аудитории платное продвижение объявлений становится бессмысленным. Зачем платить, если некому продавать? Для начала всё же надо создать рынок.

В общем, каждый выбирает сам, где размещать свои объявления и искать товары. Те, кто обижен на модераторов Avito, агитируют за Юлу. А те, для кого важна скорость продажи и ассортимент товаров, остаются с Avito. Но, по большому счету, Avito всё-таки выигрывает. Пока. А Юла имеет все шансы стать действительно серьезным конкурентом, когда доработает все технические моменты и найдет свою собственную стратегию развития. Ну а пользователям конкуренция только на руку – приятно, когда есть из чего выбрать.

Источники:
Forbes.ru 21.02.2018 «20 самых дорогих компаний Рунета — 2018. Рейтинг Forbes»
cartoonia.ru

Какие товары искали на Avito в 2017 году?

В конце 2017 года специалисты Avito составили рейтинг поисковых запросов пользователей и выяснили, чем больше всего интересовались люди. Самыми популярными категориями оказались Личные вещи, Бытовая техника и Мебель и интерьер. «Горячая десятка» запросов по всей России с января по ноябрь 2017 года выглядит так:

Сезоны и тренды

Если рассматривать такой список каждый месяц, он меняется в зависимости от сезона и существующих трендов. Так, например, ближе к лету лидерами рейтинга становятся кроссовки и велосипеды, а также товары для дачи. А осенью в списке появляются теплые вещи: шубы, пуховики и зимняя обувь. По данным 4 квартала 2016 года, в топ-10 поисковых запросов вошли теплые предметы гардероба: «пальто», «дубленка», «куртка», «шуба», «пуховик» и «шуба норковая».

Иногда в лидеры выходят, казалось бы, неожиданные поисковые запросы. Это связано с резко возросшей популярностью какого-то тренда. Например, в апреле 2017 года пользователи стали усиленно искать спиннеры, а уже через месяц количество таких запросов увеличилось в 13 раз. Причем самыми «спиннерозависимыми» городами оказались столичные Москва и Санкт-Петербург, а среди регионов – Ростов-на-Дону, Екатеринбург и Новосибирск.

Также в апреле 2017 года резко увеличилось количество запросов «майнинг» и «оборудование для майнинга». В июле в лидеры вышли видеокарты NVIDIA GeForce GTX 1070, и в последующие месяцы продолжилась настоящая охота за ними. Такой ажиотаж, конечно, связан с резким ростом курса биткойна и вообще с выходом криптовалют «из тени». Такой же огромный спрос в июле 2017 отмечали и в Ozon.ru: эта категория товаров по ежемесячным объемам продаж легко обошла наушники и «сделала» половину оборота телевизоров.

В целом, региональные рейтинги запросов похожи. Но есть и исключения. Самыми «яблочными» модниками оказались жители Казани – там 7 из 10 рейтинговых запросов были связаны с IPhone. Поддерживают их и в Уфе, но в этом городе смартфоны Apple только на 10 месте. Вообще, IPhone остается лидером по спросу и продажам на Avito – в 2017 году на сайте было продано более 743 тыс. смартфонов. По данным МТС, в 2017 году россияне купили в магазинах 3,6 млн iPhone: получается, что на Avito пришлось около 20% от объема розничных продаж этих телефонов.

В Москве и Санкт-Петербурге также активно ищут Macbook и Cannon. В Волгограде, Воронеже и Самаре в первую десятку входит запрос «ВАЗ». Ну а остальные города-милионники можно назвать самыми «уставшими», так как в лидерах поиска – диван.

Выводы напрашиваются такие: для успешных продаж на Avito следите за трендами, предлагайте вещи по сезону или …продавайте диваны, точно не прогадаете!

Источники:
Avito.ru
RETAIL & LOYALTY «Шубы, iPhone и видеокарты для майнинга: что искали на Avito в 2017 году?»
RETAIL & LOYALTY «Спиннеры вышли в лидеры по темпам роста поисковых запросов на Avito»
RETAIL & LOYALTY «Avito: россияне купили 1,6 млн телефонов в 2017 году»

Спорные вопросы: Avito делит объявления с конкурентами

Звание лидера среди онлайн-классифайдов в России Avito получил вполне заслуженно: сейчас в базе сайта около 36 млн. объявлений и 35 млн. уникальных посетителей в месяц. Такой трафик и популярность площадки, конечно, не дает покоя конкурентам. И если некоторые пытаются «догнать» Avito, используя законные методы: предлагают пользователям свои «фишки» и концентрируются на качестве услуг, то другие пытаются заполучить клиентов и увеличить трафик не вполне честным путем. О некоторых подобных попытках мы решили рассказать вам в этой статье.

ЦИАН «попался» на копировании объявлений

В конце 2017 года Avito направил обращение в ФАС России по факту незаконного копирования контента в разделе «Недвижимость» интернет-сервисом ЦИАН. Еще в августе-сентябре в Avito стали поступать жалобы пользователей на то, что их объявления о продаже или аренде квартир дублируются на сайте cian.ru.  Проведя собственное расследование, специалисты Avito выяснили, что порядка 150 тысяч объявлений конкуренты беззастенчиво скопировали в свою базу, при этом не особо заботясь о корректности контента: фотографии обрезаны, а в некоторых случаях перепутаны даже ценники и описания объявлений, например, по цене 1-комнатной квартиры предлагали отдельный дом. По словам представителя Avito Андрея Барковского, копирование происходит автоматическим путем, так как в подозрительных объявлениях совпадают до восьми знаков идентификационного номера, телефоны, описания, а также дата и время размещения, и даже замечены скрытые «водяные знаки» Avito на фотографиях.

Такое незаконное «пополнение» позволило ЦИАНу показать рекордный рост своей базы объявлений в традиционно несезонные месяцы для сделок с недвижимостью: августе и сентябре. Причем в некоторых регионах количество объявлений увеличилось более чем 500%! Только вот последствия такого подъема печальные: от испорченной репутации до предписаний и штрафов ФАС.

Avito уже не в первый раз «ловит» ЦИАН на копировании своего контента. Но попытки договориться мирным путем ни к чему не приводят. В этот раз, обращение Avito в ФАС представители конкурента прокомментировали так, будто этот ужасный факт только что обнаружен и расследуется всеми силами.

«По факту данных обстоятельств оперативно сформирована рабочая группа, задача которой выявление неавторизованного контента на cian.ru. Сложившаяся ситуация является абсолютно рабочей, в случае подтверждения нарушения исключительных прав Avito ЦИАН готов удалять такой контент»

представитель ЦИАНа Ольга Подоляка

Для справки отметим, что в 2017 году на сайте ЦИАНа было около 1 млн. активных объявлений, а трафик достигал 6,1 млн уникальных посетителей в месяц.

Претензии к HeadHunter

Портал для поиска работы и персонала HeadHunter в 2017 году объявил о запуске облачной системы для hr-менеджеров – Talantix. Сервис автоматизирует процессы поиска сотрудников и объединяет в себе базы резюме с нескольких сайтов, в том числе Avito.

Для Avito это было сюрпризом, так как никаких предложений о сотрудничестве от НН не поступало, соответственно, доступа к базе резюме и вакансий Avito пользователям Talantix не предоставляется.

«Наша компания выступает против использования бренда Avito в маркетинговых целях сторонним ресурсом и рассчитывает на то, что компания HeadHunter будет вести свою деятельность без нарушения законодательства РФ, и контент сторонних сайтов появится в системе Talantix только в случае получения соответствующих согласий со стороны правообладателей, в том числе компании Avito»

  Пресс-служба Avito

Впрочем, HeadHunter не считает это нарушением, так как фактически компания не участвует в формировании контента сайта Talantix , это делают пользователи в своем личном кабинете и работают с той информацией, которую сами туда загрузили.

На сегодняшний день основной актив для классифайдов, hr-сайтов, интернет-магазинов – это информация о пользователе: персональная, профессиональная и другая. И стремятся добыть ее всеми честными и не очень методами. Еще в 2015 году HeadHunter включил в поиск по своей базе профили подходящих кандидатов из соцсети ВКонтакте. Правда, доступны были только страницы, не защищенные настройками приватности. Но всё равно, такое нововведение понравилось не всем. Многие, кто не хотел делиться подобной информацией, исключали свой профиль из списка.

В общем, будем надеяться на этичность компаний, работающих с нашими персональными данными и пожелаем всем участникам этого рынка честной конкуренции. Иначе скоро о нас будут знать больше, чем мы сами.

Источники:
Комсомольская правда 14.11.2017 «ЦИАН копирует Avito»
Коммерсант 14.11.2017 «Avito решает квартирный вопрос»
RUSBASE 14.11.2017 «Avito обвинила ЦИАН в копировании 150 тысяч объявлений и обратилась за помощью в ФАС»
roem.ru 28.09.2017 «Avito обвинило HeadHunter в незаконном использовании своего бренда»
roem.ru «HeadHunter спарсил базу работающих пользователей «ВКонтакте» и удвоил число соискателей»

Сфера услуг на Avito: сколько и на чём зарабатывают предприниматели?

В декабре 2017 года были опубликованы результаты масштабного исследования сферы услуг, которое проводило агентство Data Insight совместно с Avito. И как бы ни жаловались наши предприниматели на плохие условия для малого бизнеса в России, результаты исследования показали, что ситуация не так уж безнадежна – эта сфера активно развивается и все больше людей делают ставку на свое дело. Читать далее «Сфера услуг на Avito: сколько и на чём зарабатывают предприниматели?»

Обзор расширения DataStorm: всё тайное становится явным

Мы уже кратко познакомили вас с DataStorm и другими различными расширениями для работы с Avito. Теперь настало время более подробно разобраться, есть ли в DataStorm действительно полезные функции и  как их использовать.

Итак, устанавливаем расширение. Сначала видим вот такую свернутую панель управления:

Расширение начнет свою работу только после того, как вы авторизируетесь на Avito. Развернутая панель управления довольно лаконична. В ней есть форма для поиска по номеру телефона, новости ленты и сортировка объявлений по разным характеристикам.

 Начнем с первого бонуса – блокировка рекламы. Действительно, банерная и контекстная реклама убирается. Конечно, это не жизненно необходимая вещь, но приятное дополнение к остальным функциям.

 Какие изменения есть на странице списка объявлений? В первую очередь, у объявления теперь отражается реальная дата и время создания, а не дата поднятия или редактирования. Рядом с именем продавца сразу видно количество его объявлений (в скобках).

Это активная ссылка, по которой открывается вся история деятельности продавца на Avito: что и когда он продавал, как менял цену, текст объявлений.  Причем отображаются даже те объявления, которые уже удалены с Avito. Сразу можно сказать, кто активный продавец или, например, риелтор, а кто раз в год продает то, что не пригодилось.

Проверила по своим объявлениям – всё верно, в данный момент активно только одно мое объявление, остальные давно завершены, но в списке отображаются.

 В описании расширения заявлена функция «честной сортировки». Проверяем: в выпадающем списке на панели управления выбираем «честно по дате». Объявления действительно отсортировались в реальном хронологическом порядке. Вверху списка оказались размещенные только что объявления. Наверное, те кто заплатил за поднятие своей публикации, не очень рады такой функции.

 Поиск по номеру телефона. Это прямо какая-то шпионская функция. На панели управления есть специальное поле для ввода номера телефона. Заполнив его и нажав «поиск», во всплывающем окне вы получаете информацию о продавце с этим номером и список его объявлений. Чувствуешь себя просто агентом спецслужб, который получил доступ к тайным знаниям. А если серьезно, очень удобная функция, работает без сбоев, и позволяет быстро «пробить» нужную информацию.

 История изменения цены. На мой взгляд, тоже полезная вещь. В карточке товара можно посмотреть, как менялась цена в течение времени. Например, продавец этого участка всего за месяц отказался от ненужных иллюзий и снизил цену почти на миллион. Уверена, реальный покупатель сможет договориться еще на меньшую цену.

 Лента и настройка уведомлений. DataStorm позволяет настроить ленту, в которую можно сохранять нужные объявления по выбранным поискам. Лента будет обновляться автоматически, как только будут появляться новые объявления в нужных категориях или изменится цена (смотря что выбрать в настройках). Чтобы добавлять объявления в ленту, нужно включить соответствующую кнопку на странице сохраненных поисков.

Там же можно настроить параметры для получения уведомлений на Еmail, Telegram и в ленту: новое объявление, подешевел товар или подорожал, частоту уведомлений и время тишины. Чтобы настроить получение уведомлений в Telegram, нужно найти там бота DataStorm и ввести одноразовый код-пароль:

Вот так выглядит лента со списком объявлений:

Чем удобны все эти функции?

Можно рассмотреть на кратком примере. Допустим, вы хотите найти 1-комнатную квартиру в аренду на длительный срок, при этом не переплачивая комиссию агентству недвижимости. Или, наоборот, вы – риелтор, занимающийся сдачей квартир в аренду, и вам нужно найти собственника, которому можно предложить свои услуги и клиентов.

 Вводим параметры поиска. В выдаче результатов видим сначала платные объявления.

 Сортируем по дате – и перед нами список самых свежих объявлений по этим параметрам.

Можно найти самые дешевые варианты:

 Смотрим количество объявлений продавца, и проверяем список: по нему мы точно сможем сказать, кто риелтор, а кто собственник. К тому же, просмотрев список подробно, можно в описании объявления увидеть, сколько раз сдавалась квартира, по какой цене и на какой срок. Я бы не стала снимать квартиру, бывшую в посуточной аренде.

Таким образом, поиск можно осуществлять гораздо быстрее и найти то, что действительно вам нужно, не перелопачивая гору объявлений.

Героям нашего примера также пригодится и функция уведомлений. Тем более, что хорошие квартиры в аренду сдаются очень быстро. С помощью уведомлений в Telegram, можно быть в курсе хороших предложений или изменений по цене. В мобильном приложении Avito также есть уведомления, но там вы не сможете получать их, как только нужный вам товар, к примеру, подешевел. Начать работу можно в браузере Chrome или Яндекс сразу после установки в интернет-магазине Google Chrome.

Резюмируя наш обзор, можно сказать, что в расширении DataStorm всё понятно, по делу, а самое главное, пока работает исправно. Посмотрим, что будет потом. Количество функций в расширении позволяет сказать, что вы получаете «второй Avito», только более честный. И реально можете отфильтровать нужную информацию от рекламной или устаревшей. Лично для меня самыми полезными показались функции поиска по номеру телефона и история изменения цены. Разработчики также обещают включить в расширение фильтр по лучшей цене и доступ к статистике, которую вы сможете настраивать по нужным параметрам. И получать информацию в реальном времени, как говорится, свежее не бывает. Это позволит отслеживать спрос на самые популярные товары, динамику цен и т.д. Сейчас такую информацию довольно сложно найти в интернете: есть какие-то отдельные отчеты или устаревшая статистика. Если эту функцию реализуют, DataStorm будет незаменим для тех, кто профессионально работает с Avito. Но основной минус для пользователя – это платные тарифы. Пока бета версия DataStorm бесплатна, ну а потом разработчики обещают вменяемые тарифы и различные промо предложения. Так что бесплатно опробовать DataStorm «в деле» сейчас может каждый, кому это интересно. Скачать и оценить расширение можно в интернет-магазине Google Chrome.

А как вы считаете, пригодится ли такое расширение и каких функций в нем не хватает? Ждем ваших мнений в комментариях.

 

Апгрейд Avito: как повысить эффективность работы

В интернете можно найти множество различных программных продуктов, которые обещают экономию времени и повышение эффективности при работе с Avito. Мы предлагаем разобраться в том, какие из них действительно удобные и безопасные, и почему не стоит доверять многим заманчивым предложениям.

«Подводные камни»

Самые популярные предложения – массовый постинг объявлений на сайте, «обход» бана и автоматическая загрузка товаров в каталог. Но мы понимаем, что неограниченное количество объявлений и аккаунтов на Avito напрямую противоречит основным правилам ресурса. И специалисты Avito в первую очередь защищают эти правила и ужесточают меры по борьбе с такими нарушениями. Поэтому подобные программы теряют актуальность и просто перестают работать. Недостатки этих и подобных нелегальных программных продуктов еще и в отсутствии гарантий безопасности и низком уровне исполнения.

Официальные программные продукты

Мы не будем анализировать нелегальные продукты, нарушающие правила Avito. Давайте посмотрим, что предлагает официальный интернет-магазин Google Chrome. Здесь вы можете установить расширения в браузер, которые добавят некоторые дополнительные функции для работы с сайтом.

Есть официальный Помощник от Avito, но функционал в нем довольно скуден. Самая полезная возможность – при поиске товаров на других сайтах, помощник предлагает альтернативу на Avito по более низкой цене. Разработчики обещают обширное обновление с новыми функциями. Расширение бесплатное.

Еще одно расширение – AVinfo – полезно при покупке автомобиля. Оно позволяет получить как можно больше информации о продавце (количество его объявлений на различных сайтах, список предыдущих объявлений). Это помогает определить, является ли продавец владельцем автомобиля, или же он перекупщик. Помимо этого, Avinfo показывает историю изменения цены автомобиля, а также отклонение цены от среднерыночной (на основании анализа подобных объявлений).  У расширения есть бот в Telegram, с помощью которого можно получать отчеты по автомобилям и мгновенные уведомления о выходе новых объявлений о продаже авто. AvinfoBot использует базы данных ГИБДД и службы судебных приставов. Из минусов стоит отметить довольно редкие обновления, из-за чего информация не всегда корректная. Также произошли изменения в тарифах, которые пользователи считают неоправданными. Теперь демо-доступ бесплатный на 1 день, а затем 500 рублей за неделю или 1000 руб. в месяц. Есть бесплатное расширение с подобными функциями – AvtoInfo, но, по отзывам, не у всех и не всегда оно работает корректно.

Для риелторов самым полезным можно назвать SmartVision. Расширение производит анализ специализированных сайтов и предоставляет данные о контактах собственника, количестве публикаций объекта недвижимости, и, самое главное, контакты подходящих клиентов. Помимо этого, SmartVision автоматизирует процесс заполнения форм подачи своих объявлений. Расширение сделано добротно, но тарифы совсем негуманные: от 3900 до 14700 рублей в месяц, причем в минимальный тариф включено только получение контактов собственника.

Расширение AdsBuster отслеживает новые предложения на крупнейших сайтах объявлений и позволяет настроить получение уведомлений на Email или по SMS о новых объявлениях по заданным вами параметрам. Есть бесплатный тариф для теста (на 5 подписок), 500 рублей в месяц (на 30 подписок) и 1000 рублей в месяц (на 50 и более).

Новое расширение DataStorm предлагает список функций для работы с Avito, которые представлены по отдельности в других продуктах. Сортирует объявления по реальным датам размещения, исключая при этом рекламные и поднятые. Можно сделать сортировку по цене — дешевле или дороже. Также выдает максимальную информацию о продавце: количество его объявлений, в том числе и удаленных, текст объявлений, историю изменения цены. Есть возможность осуществлять поиск по номеру телефона. Кроме этого, можно настроить получение уведомлений на Email и в Telegram о новых товарах и изменениях цены. У расширения понятный интерфейс, есть простая панель управления и дополнительный бонус – блокировка рекламы на Avito. Пока бета версия DataStorm доступна пользователям бесплатно.

Мы продолжим знакомить вас с инструментами для эффективной работы с Avito, и ждем отзывов о вашем опыте использования подобных программных продуктов.

Источник:
Интернет-магазин Google Chrome

 

Частная торговля в российском интернете: результаты исследования Data Insight и Avito

В октябре 2017 года были представлены результаты совместного исследования агентства Data Insight и Avito «C2C в российском интернете. Интернет-торговля между частными лицами». Большинство прогнозов по развитию этого рынка оказались впечатляющими, как и цифры, представленные в отчете. Некоторые выводы стали и вовсе неожиданными. Мы решили подробнее познакомить вас с результатами этого исследования, чтобы еще раз убедить в том, что получать основной доход от частных продаж в интернете — перспектива вполне реальная.

Как проводилось исследование?

Методика исследования включала 3 вида опросов:

 личное интервью (1600 респондентов в 130 населенных пунктах 33 субъектов РФ)
 онлайн-анкетирование людей, бывших за последние полгода продавцом или покупателем товаров в секторе частной интернет-торговли (2000 респондентов)
 онлайн-опрос частных продавцов на Avito из числа тех, у кого было хотя бы одно активное объявление за последние полгода (11976 респондентов).

Для подсчета абсолютных оценок количества продавцов и покупателей сегмента С2С использовались данные Mediascope WebIndex (январь – июнь 2017), по которым общая интернет-аудитория пользователей в возрасте от 18 до 64 лет составляет 75,3 млн человек.

Общие прогнозы

По прогнозу на основе данных за первое полугодие, к концу 2017 года объем рынка частных продаж в интернете достигнет 295 млрд рублей. В этом виде торговли будут участвовать около 18 млн. человек, а средний чек будет порядка 3250 рублей, что сопоставимо с уровнем официальных интернет-магазинов.

На долю Avito приходится 70% сделок, а это в несколько раз выше, чем у ближайших конкурентов (которыми владеет Mail.Ru Group). При этом около трети продавцов использует несколько каналов для частных продаж, в том числе и соцсети, но большинство отдает предпочтение сервисам объявлений, и в первую очередь Avito.

С2С-продажи через Avito в денежном выражении – это 15,7 млрд рублей в месяц.

Портрет продавца

Ниша частных продаж в интернете еще достаточно свободна – всего 9% пользователей (а это 6,6 млн.чел.) за последние полгода продавали что-то в частном порядке, при этом только 10% из них занимаются этим регулярно. Всего около 300 тыс. человек относят себя к профессионалам и получают стабильный основной доход в этой сфере. Еще один ключевой показатель: на 350 тысяч самых активных продавцов приходится 40% всех сделок.

По результатам исследования портрет продавца получился неожиданным: типичный С2С продавец – это обеспеченная домохозяйка со стажем в интернете более 5 лет.

Что касается географии, большинство продавцов находятся в столичных Москве и Санкт-Петербурге (37%). В то же время, частные интернет-продажи развиваются даже в сельской местности –около 100 тысяч жителей продают что-то в сети!

В разбивке по округам РФ, самыми активными, помимо Центрального ФО, являются Северо-Западный, Приволжский и Сибирский ФО.

Из всех опрошенных, подавляющее большинство (76%) используют для продаж только интернет. Эта цифра показывает, что торговые интернет-площадки постепенно вытесняют другие, менее удобные способы продаж.

Портрет покупателя

Доля С2С покупателей в интернете – это 11% пользователей (около 8,3 млн. человек), из них 9% использовали для совершения покупки сервисы объявлений, а 3% — соцсети, форумы и мессенджеры. Для сравнения, тех, кто за последние полгода покупал товары в интернет-магазинах – 36%.

Типичный покупатель – это молодой человек, чаще женщина, с большим опытом использования интернета и средним или более высоким уровнем дохода. Почти половина C2C-покупок (47%) приходится на 1 миллион самых активных покупателей.

География покупательской аудитории более смещена в сторону небольших городов: за пределами областных центров проживает 22% покупателей (а продавцов только 19%).

Что продают на С2С рынке?

80% C2C-продавцов предлагают б/у товары, 38% продают новые неподошедшие товары, и только 8% продавцов занимаются перепродажей. Причем почти половина всех продавцов предлагает несколько типов товаров.

А чего хотят покупатели?

Результаты распределения покупок показывают, что покупатели заинтересованы прежде всего в новых товарах. Доля б/у товаров также велика – 36%.

Потенциал рынка С2С продаж в интернете

В ходе исследования были сделаны следующие выводы:

 треть C2C-покупателей не совершают покупки в интернет-магазинах, а только через сервисы объявлений и другие частные каналы.
 10 миллионов человек сделают в 2017 году хотя бы одну покупку у частного лица через интернет.

Это доказывает, что рынок частных интернет-продаж будет стабильно развиваться, и причина очевидна: постоянный рост заинтересованной аудитории.

Источники:
Data Insight 24.10.2017 «C2C в российском интернете. Интернет-торговля между частными лицами»
RETAIL & LOYALTY 25.10.2017 «Объем C2C-продаж в России достигнет 295 млрд руб. к концу 2017 года»

Domofond.ru: возможности для продавцов и покупателей


В 2014 году Avito совместно с компанией Korbitec (группа Naspers) запустили специализированный сайт объявлений о недвижимости Domofond.ru. Целью ресурса стало объединение участников рынка недвижимости и покупателей на удобной площадке федерального масштаба с достоверной информацией. В сентябре 2016 года Avito выкупил проект у своих партнеров и стал полноправным владельцем сайта Domofond.ru. Мы решили разобраться, как работает сайт и чем он отличается от других ресурсов с объявлениями о продаже и аренде недвижимости.

Возможности для покупателей

Своими основными приоритетами Domofond называет удобство для пользователей, достоверность и актуальность базы. Поэтому модерация на сайте очень жесткая, но она позволяет минимизировать количество фэйковых объявлений. Можно сказать, что существует двойной контроль, так как объявления, размещенные в разделе Avito.Недвижимость, автоматически попадают в базу Domofond.ru. Итак, какие инструменты доступны тем, кто ищет недвижимость:

 На сайте выделены 4 отдельных формы для поиска: Продажа, Аренда, Новостройки и Цены.

В каждой форме подробные параметры. Можно отдельно искать квартиру только среди новостроек. А если вы хотите сориентироваться в ценах на недвижимость в интересующем регионе, Domofond покажет подробную статистику.

 Поиск по карте. Очень удобная функция. Помимо указания параметров в форме поиска, можно обвести нужный район на карте города, и все доступные в нем варианты будут отображены в результатах.

 Статьи и новости. На сайте много качественного контента по теме недвижимости. Есть ипотечный калькулятор, свежие новости, полезные юридические советы, и даже статьи по дизайну интерьера. В рубрике «Хороший вопрос» собрана интересная информация по самым разным жизненным ситуациям: от налоговых тонкостей до особенностей семейного «дележа» недвижимости.

 Мобильные приложения для iPhone, iPad и Android. В них доступны практически все функции сайта, а также есть возможность смотреть фотографии в полноэкранном режиме и читать отзывы жителей о районах.

 Подписка на отчеты о динамике цен. Можно быть в курсе ситуации на рынке недвижимости и самостоятельно выбрать лучшее время для продажи квартиры.

 Сервис Domofond Оценка. Введя точный адрес объекта недвижимости, можно получить его примерную оценочную стоимость.

Возможности для риелторов и застройщиков

Чтобы «дисциплинировать» таких творческих людей как риелторы, в Domofond.ru создали целую систему мотивации. Она направлена на то, чтобы агентства недвижимости постоянно следили за актуальностью своей базы объявлений, тем самым зарабатывая хорошую «карму» на сайте. Требования к риелторам жесткие, но справедливые:

 Все объявления должны соответствовать правилам Avito и Domofond.
 Агентство должно иметь не менее 15 активных объявлений и размещаться на сайте более 3-х месяцев.
 Объявления не должны дублироваться.
 Информация по объектам недвижимости должна быть полной, достоверной и актуальной.
 Не менее 50% объявлений должны содержать качественные фотографии объектов.
 Агентство может подать заявку на участие в программе не более трех раз за год.
 Если были нарушены правила размещения или поступила жалоба на объявление, статус агентства с хорошей «кармой» теряется.

В качестве поощрения агентства недвижимости получают специальную отметку «Знак качества», что означает надежность продавца и повышает доверие покупателей.  Помимо этого, риелторы получают скидки на премиум размещения и более высокие позиции в результатах поиска.

   

Что еще полезного для риелторов есть на Domofond.ru? Аналитики ресурса предоставляют различные отчеты и прогнозы.

 Подробный ежемесячный и квартальный отчет о динамике цен на аренду и продажу жилья в России, с разбивкой по регионам и отдельной статистикой по загородной недвижимости. Данные для отчета собираются не только с сайтов Domofond.ru и Avito.ru, но и других открытых источников.

 Ежеквартальный прогноз «Индекс настроений на рынке жилья», который описывает настроения и ожидания россиян в отношении рынка недвижимости. Информация собирается с помощью опросов посетителей ресурса. Этот прогноз позволяет узнать, как изменятся ипотечные ставки и цены на покупку жилья, будет ли этот период благоприятным для приобретения недвижимости.

Для застройщиков есть отдельное предложение: создание персональной страницы новостройки. По сути, такая страница разгружает менеджеров отдела продаж, ведь на ней можно разместить полную информацию о строящихся жилых комплексах. Также есть возможность показать все свободные квартиры с ценами и планировками. Официальные страницы новостроек занимают более высокие позиции в результатах поиска, чем обычные объявления. Дополнительно, застройщик получает персонального менеджера, статистику размещений и скидки на рекламу.

Отдельно стоит отметить то, что у Domofond.ru очень широкий географический охват, база недвижимости актуальна для всех регионов России. И отдельное спасибо создателям сайта за его технически исправную работу – он очень шустрый, ничего не зависает, любой адрес в форме поиска находится быстро и без проблем. В общем, и покупателям, и продавцам недвижимости такой ресурс точно будет полезен.

Источники:
Domofond.ru
Аdvertology.ru
Газета Коммерсант 15.05.2014 «Avito укрепляет Domofond»
РИА Новости 27.09.2016 «Компания Avito стала единственным владельцем портала Domofond.ru»

Если Вы ищете сотрудника на Avito

Очень часто предприниматели сталкиваются с тем, что несмотря на огромные базы резюме на специальных интернет-ресурсах, поиск нужного сотрудника становится настоящей проблемой. Особенно если нужно быстро найти рабочий персонал: механика, водителя, или промоутера-студента. Раздел Avito Работа как раз «вырос» именно на таких категориях соискателей. Сейчас ресурс активно развивается и может достойно конкурировать с гигантами типа HeadHunter или Superjob. Так что в вопросе поиска сотрудника смело задействуйте Avito.

Кто ищет работу на Avito?

Сейчас на сайте более 669 тысяч резюме. Больше всего соискателей как раз в «рабочих» категориях и сфере торговли.

Avito отличается тем, что здесь много тех, кто ищет подработку, а также желающих работать «сдельно». Они размещают резюме, но указывают разовую оплату за свои услуги. Поэтому, если вам нужно найти маляра, чтобы покрасить офис, или бухгалтера на аутсорсинг, Avito – вполне подходящая для этого площадка. Соискателей привлекает и то, что можно «продвигать» свое резюме, как и все другие объявления: выделять, поднимать в поиске, помещать в VIP блоке. Этот момент косвенно показывает работодателю, насколько человек заинтересован в работе.

Как разместить вакансию на Avito?

С августа 2015 года размещение объявлений о вакансиях на Avito стало платным во всех регионах. Это было сделано для сокращения числа повторяющихся, несуществующих вакансий и мошеннических объявлений. Плата определяется для каждого региона и формируется, по словам специалистов Avito, на основании благосостояния региона.

Чтобы разместить вакансию, нужно подать объявление и выбрать категорию Работа/Вакансии. После указания сферы деятельности, вы увидите форму описания вакансии и стоимость разового размещения в вашем регионе. После прохождения модерации, ваше объявление будет размещено на Avito в течение 30 дней.

Если вы зарегистрированы на Avito как юридическое лицо, у вас есть возможность самостоятельно формировать счета на оплату размещения вакансий. Для этого нужно пополнить Кошелек банковским переводом.

После проверки всех реквизитов, нажмите «Скачать счет»

Вы получите два экземпляра счета: один будет разделе История операций в вашем Кошельке, а второй будет отправлен на адрес электронной почты, который вы указывали при регистрации. Также вы можете сформировать все закрывающие документы по итогам месяца в разделе Кошелек/Документы.

Доступ к контактам резюме

Вы можете не размещать вакансию, а заняться поиском сотрудника, используя базу резюме. Как и в любом hr интернет-ресурсе, размещение для соискателей на Avito бесплатное, но для работодателей контакты интересующего кандидата доступны только после оплаты. На странице выбранного резюме, нажмите «Показать телефон» или «Написать соискателю», система предложит вам оплатить доступ к контактам и переместит вас в Личный кабинет, раздел Кошелек. Там вы сможете выбрать однократный просмотр контактов или пакет на 30 дней: Базовый (50 контактов), Средний (100), Максимальный (150). Обратите внимание, что срок действия пакета отсчитывается с момента первого просмотра контакта, а после окончания действия пакета неиспользованное количество просмотров «сгорает».

Оплатить услугу можно любым удобным способом. После этого вы получите доступ к контактам соискателей, а просмотренные резюме автоматически переместятся во вкладку «Резюме» раздела Избранное.

Источник:
Avito.ru

Покупаем готовый бизнес на Avito

Наверное, практически каждый из нас хоть раз задумывался об открытии своего дела. Но осуществить эти планы готовы далеко не все. Ведь с преимуществами собственного бизнеса приходят и риски, которые предприниматель должен брать на себя. К тому же, в тонкостях открытия и ведения бизнеса, пусть даже и самого малого, разбираются единицы. Но если вы всё-таки решились работать на себя, нужно определиться, какой путь выбрать: открывать дело с нуля, работать по франшизе или купить готовый бизнес. В первом случае, помимо досконального знания своего сегмента рынка, нужно еще много других навыков и опыта. В системе франчайзинга тоже не всё так гладко, как описывают менеджеры: успех зависит от очень многих факторов, показатели прибыли, как правило, завышены, информации о недостатках или неудачном опыте работы с франшизой практически нет. Конечно, покупка готового бизнеса тоже таит в себе некоторые риски, но, при вдумчивом подходе и анализе предложений можно совершить выгодную сделку и избежать всех стартовых проблем. Особенно если речь идет о небольшом предприятии. Где искать такие предложения? Конечно, на Avito.  И если вам интересен вопрос покупки готового бизнеса, будет полезно изучить информацию и рекомендации, которые мы подготовили.

  Выбираем
Как выбрать дело по душе?

Для того, чтобы определиться с видом деятельности, нужно помнить о том, что этот бизнес займет всё ваше свободное время, особенно на первых порах. Поэтому руководствоваться только прибыльностью мало.

Выбирайте то, в чем хорошо разбираетесь или направление, в котором хотите развиваться. Даже если вы не мечтали о каком-то конкретном бизнесе, подумайте, чему вы готовы посвятить свое время и силы, какой вид деятельности вам не надоест через полгода.

Оцените ваш опыт работы и подумайте, где он пригодятся лучше всего. В какой деятельности помогут ваши личностные качества?

Определитесь, какой объем собственных средств вы готовы потратить на покупку. Рассматриваете ли вы возможность привлечения дополнительных кредитных средств?

Какой бизнес предлагают на Avito?

На Avito представлены все наиболее популярные категории, подходящие под определение «малый бизнес». Традиционные «три кита» малого бизнеса – это сфера услуг, торговля и общественное питание. Конечно, есть предложения, требующие огромных инвестиций, например, как действующий ТРЦ. Но мы рассмотрим варианты из категории «малый бизнес». Максимальная стоимость большинства таких предложений на Avito не превышает 3 млн.руб. При этом примерно половина из них находятся в диапазоне до 500 тыс. руб.

Есть также предложения по аренде готового бизнеса с последующей продажей. Это отличный вариант для тех, кто хочет на практике оценить и сам бизнес, и свои силы.

 Проверяем

Итак, вы определились с видом деятельности и выбрали подходящие предложения на Avito. Теперь начинается самая сложная часть, требующая от вас терпения, тщательного анализа ситуации и взвешенного решения.

Почему бизнес продают?

Прежде всего, выясните причины продажи бизнеса. Их условно можно разделить на две группы:

Продажа по личным мотивам: переезд в другой город/страну, болезнь, преклонный возраст, разногласия между собственниками и другие личные причины, не позволяющие вести дела.

Продажа бизнеса, перестающего оправдывать ожидания: снизилась прибыль, появились сильные конкуренты, проблемы с налогами, спад в отрасли и тому подобные причины.

Что и как проверить?

Конечно, продавцы чаще всего озвучивают именно личные причины продажи. И тут не стоит верить на слово, придется всё проверять и выяснять самим. Прежде всего стоит изучить бухгалтерские и учредительные документы. Лучше привлечь к этому знающего человека. Если документы вам предоставляют неохотно и не все, это уже повод насторожиться.

Проверить деятельность юридического лица можно с помощью общедоступных государственных ресурсов:

 Единый Федеральный реестр сведений о банкротстве
 Федеральная налоговая служба
 База данных Федеральной антимонопольной службы
 База данных арбитражных судов

На Avito также стали встречаться случаи продажи настоящих предприятий «фальшивыми» продавцами. Мошенники выставляют на продажу бизнес, при этом реальные владельцы об этом даже не подозревают. В таких случаях продавец требует предоплату или оформляет сделку по поддельным документам. Поэтому помимо тщательной проверки документов, нужно найти контакты всех собственников бизнеса, а не только указанных в объявлении.

Если вы покупаете бизнес с оборудованием или остатками товара, всё это нужно оценить на месте, так сказать, «потрогать руками». Заключать сделку необходимо только после проведенной и заверенной сторонами инвентаризации.

Не будет лишним также поговорить с арендодателями, поставщиками и «соседями». Порой они могут дать очень ценную информацию, которая поможет оценить реальное положение дел. Для подстраховки можно заключить гарантийное обязательство об отсутствии долгов, которые не проходят по бухгалтерии. Такой документ подписывают обе стороны, и он избавит нового собственника бизнеса от неприятных сюрпризов.

 Проводим переговоры о покупке

Как правило, тщательная проверка предложения по продаже готового бизнеса выявляет некоторые проблемы или нюансы, которые собственник пытался скрыть. Если всё чисто и не к чему придраться, то, как говорится, «плохо искали». Но если серьезно, на практике можно реально снизить первоначальную цену бизнеса. Главное, грамотно провести переговоры с продавцом. Всё-таки, это серьезные вложения, и покупатели «в очереди не стоят». Так что собственник, действительно заинтересованный в продаже, пойдет навстречу и согласится на более выгодные для вас условия.

 Покупаем бизнес

Оформляйте сделку и погружайтесь с головой в новые заботы. Да, у вас не будет стабильного оклада, расписанного графика отпусков, о выходных днях первое время вообще придется забыть. Но несмотря на эти неудобства и возможные риски, быть предпринимателем – это значит развивать, учиться новому и осуществлять свои мечты.

Источники:
Avito.ru
investtalk.ru  «Как я покупала готовый бизнес»
Ведомости  «Как правильно покупать готовый бизнес, чтобы не купить кота в мешке»
biznesprost.com  «Стоит ли покупать готовый бизнес: реальные факты»