Avito: лохотрон или выгодные сделки?

Сколько бы ни было описано мошеннических схем, действующих на Avito, жертв обмана меньше не становится. И, как правило, большинство из тех, кто называет Avito «лохотроном», не хотят признаться себе в том, что сами виноваты в случившихся с ними неприятностях. В этой статье мы решили разобраться, как Avito защищает своих пользователей и что делать, если вы всё-таки нарвались на мошенников.

Неискоренимая вера в людей

По-другому это не назовешь. Ведь самая распространенная жалоба тех, кто пострадал от мошенников на Avito – это неполучение товара по предоплате. Казалось бы, очевидная вещь – не отправляйте предоплату в любом случае, и всё будет в порядке. Но тут играют роль несколько психологических моментов:

«Предложение такое выгодное, почему бы не рискнуть 1000-2000 рублей?»
«Я ведь покупатель с серьезными намерениями, разумеется, продавец хочет убедиться в этом»
«Этот продавец не похож на мошенника, он так быстро мне отвечает на вопросы»
«Все эти схемы обмана – страшилки, уж со мной точно этого не случится»

И большинство людей действительно рискует небольшой суммой, и в случае обмана никуда не обращаются. А мошенники получают внушительную прибыль с десятков доверчивых покупателей.

Отдельно стоит сказать о разделе Услуги. Как правило, стоимость услуг частников намного ниже, чем у компаний. Поэтому и спрос на них постоянно высокий. Но, разумеется, никаких договоров в таких случаях не заключается. Всё получается по схеме: заказ – предоплата – изделие/услуга. Если покупатель заикается о договоре, в котором можно прописать сроки и характеристики товара или услуги, продавец напрямую говорит: «работаю без договоров и по предоплате, если вас не устраивает, ищите других исполнителей». И тут, конечно, всё строится на доверии, выбор исполнителя происходит почти вслепую: понравился текст объявления, цена или фотография, или звезды сложились и т.п. Ведь на Avito нет раздела с отзывами о предпринимателях или какой-то статистики довольных клиентов, которые бы рекомендовали данного исполнителя. И покупатель на свой страх и риск переводит предоплату и надеется на добросовестность продавца. А тот, в свою очередь, может действительно оказаться таким, а может бесконечно «кормить вас завтраками» или вовсе сменить номер телефона и пропасть из поля зрения.

Как Avito заботится о безопасности?

Уже неоднократно на Avito появлялись «скандальные» объявления, вызывающие негодование пользователей и справедливые вопросы, почему этим не заинтересовалась полиция. Например, когда через этот сайт пытались продать украденные растения из парка «Зарядье». Или витражи и лепнину с памятников архитектуры. На Avito продавали даже чугунных львов с ограды Невы и бомбоубежище в Санкт-Петербурге. Такие объявления иногда удаляются модераторами, иногда нет, но во всех случаях Avito акцентирует внимание, что сайт является всего лишь посредником между продавцом и покупателем и никакой ответственности за достоверность сведений не несёт. Конечно, команда Avito заинтересована в доверии пользователей к ресурсу, поэтому создан обширный раздел Безопасность, где всё разложено по полочкам: популярные схемы мошенничества в разных категориях, вопросы защиты персональных данных и многое другое. Есть даже комиксы, в которых показано, как не нужно поступать при заключении сделок на Avito. В этом же разделе, впрочем, как и внизу каждого объявления, есть кнопка «Пожаловаться», нажав которую, вы можете заполнить специальную форму и написать жалобу на продавца. Модераторы проверят это объявление и заблокируют его.

Но тут надо заметить, что если недобросовестный продавец на следующий день разместит подобное объявление, то оно может пройти модерацию и будет на сайте, пока на него снова не поступит жалоба. Другими словами, если мошенники хорошо знают правила Avito и не нарушают их при публикации, они могут беспрепятственно продолжать свою деятельность до следующей жалобы.

Куда обращаться за помощью?

Если вы пока еще не стали жертвой мошенников, но у вас возникли подозрения насчет конкретного продавца, не стесняйтесь написать в Службу поддержки – возможно, вы убережете от неприятностей не только себя, но и других пользователей. Также подозрительного продавца можно проверить на специальных сайтах, где собрана база номеров телефонов, счетов и других данных тех, кто промышляет обманом на Avito и других сайтах объявлений. Таких ресурсов сейчас довольно много, люди сами пытаются обезопасить себя с помощью этой информации. Можно даже «пробить» сомнительные номера телефонов или реквизиты просто в поисковике.

Ну а если вы уже потеряли деньги, есть несколько способов попытаться их вернуть или хотя бы осложнить жизнь мошенникам:

 Сначала, конечно, заблокировать объявление и описать свою историю на вышеупомянутых ресурсах.

 Обратиться в полицию. Можно написать обращение в интернет-приемную Управления «К» МВД России, которое занимается борьбой с преступлениями в Интернете. Тут есть несколько нюансов: как правило, такое обращение всё равно поступит в отдел полиции вашего района, поэтому смысла писать во все приемные силовиков нет. Не стоит также писать коллективные обращения – специфика работы полиции такова, что каждый случай всё равно рассматривается отдельно, и чем больше персональных обращений, тем больше вероятность, что ими займутся, чтобы не портить статистику. Будьте готовы к тому, что вам откажут в возбуждении уголовного дела, если причиненный ущерб менее 2500 рублей. Но обратиться с целью установления личности мошенника всё равно можно и нужно. Постарайтесь предоставить в полицию как можно больше сведений о продавце, которые у вас есть: телефоны, email, профили в соцсетях, номера карты, куда переводили деньги и т.д. Конечно, это дело долгое и тщательное, поэтому можно попробовать сначала написать мошеннику, что вы намерены обратиться в полицию. Если ущерб больше 2500 руб., это может подействовать.

 Если вы обнаружили, что таких же пострадавших от этого продавца много, можно обратиться в СМИ. Они, конечно, вам деньги не вернут, но смогут привлечь внимание к проблеме и помочь в рассмотрения вашего случая в правоохранительных органах.

В общем, основная мысль такая: если уж попались на преступную схему, сделайте хоть что-нибудь, чтобы предостеречь других. Следуйте простым правилам безопасности при заключении сделок на Avito и будьте лучше подозрительными, чем доверчивыми – увы, это единственный способ сохранить свои деньги и нервы.

Источники:
Avito.ru
moshenniki-na-avito.ru
«Комсомольская правда» 05.03.2018 «На «Авито» по частям распродают памятник архитектуры Выборга»
Уголовный эксперт «Виды мошенничества на Авито (Avito.ru)»

Как проверить квартиру перед покупкой: советы от Domofond.ru

Покупка квартиры – дело серьезное и, порой, очень утомительное. Несмотря на обилие предложений на рынке недвижимости, найти подходящий вариант бывает непросто. И когда он всё-таки найден, человек, уставший от долгих поисков, хочет поскорее завершить сделку и, как результат, теряет бдительность. Даже если вам очень нравится выбранная квартира, важно не спешить с покупкой. Ведь существует много нюансов, которые необходимо проверить, чтобы впоследствии не остаться без денег и жилья.

Что должно вас насторожить

Спешка при продаже квартиры. Конечно, это объясняется вполне логично: продавец срочно уезжает в другую страну, или вас торопят с решением, так как есть уже несколько других покупателей, готовых внести залог «хоть сейчас». В этом случае, отнеситесь к вопросу философски: если это действительно «ваша» квартира, она вас дождется. Ведь вы рискуете немалыми деньгами, срочно покупая непроверенную квартиру.

 Низкая цена. Даже если цена чуть ниже рыночной, это повод для еще более тщательной юридической проверки квартиры. Поэтому важно четко ориентироваться в ценах на недвижимость и объективно оценить причины, по которым продавец снизил стоимость.

 Продажа квартиры по доверенности. Как правило, большая часть мошеннических схем при сделках с недвижимостью построена именно на махинациях с доверенностью. Особенно, если у квартиры только один собственник. Если он лично не участвует в продаже квартиры, есть вероятность того, что сделку могут признать недействительной.

 Признаки банкротства продавца. Конечно, на глаз это не определить. Но вы вполне можете проверить документы и кредитную историю собственника. В связи с принятием нового закона о банкротстве физических лиц, участились случаи мошенничества, когда продавца признают банкротом, и все сделки в течение предыдущих 3-х лет аннулируются.

 Слишком частые сделки с квартирой. Если в истории квартиры сделки совершались с промежутком менее года – это должно вызвать подозрения. Таким образом могут скрывать первоначальную незаконную сделку.

Как проверить квартиру?

 Беседа с собственником.
Первым делом обстоятельно поговорите с продавцом. Выясните историю квартиры, обстоятельства её приобретения, причины продажи, семейное положение собственника и наличие несовершеннолетних детей. Конечно, всё это нужно в дальнейшем проверить по документам и сопоставить с тем, что вам рассказали.

 Разговор с участковым и соседями.
Этот пункт многие считают лишним – главное, чтобы с документами было всё в порядке. Но порой, истинными причинами продажи становятся невыносимые соседи или будущая масштабная стройка под окнами. А это вы сможете выяснить, только «прощупав почву» на месте.

 Запросите личные документы собственника и документы по квартире. Вам должны показать оригиналы и предоставить копии. Для проверки необходимы: паспорт продавца, свидетельства о регистрации и расторжении брака, документы, подтверждающие право собственности на квартиру, выписка из домовой книги (или справка о составе семьи), справка об отсутствии задолженности по коммунальным платежам. Кроме этого, необходимо нотариально заверенное согласие супруга (или супруги) собственника на продажу квартиры. Также необходимо заказать выписку из ЕГРН. Эти документы помогут вам выяснить, нет ли спорных моментов в истории сделок по квартире и в предстоящей продаже. Например, если квартира недавно получена в наследство, есть вероятность, что объявятся наследники и будут оспаривать сделку.

 Используйте открытые источники информации в интернете. Сейчас можно самостоятельно проверить максимум информации, не прибегая к услугам юристов. Например, выписку из ЕГРН можно получить в МФЦ или заказать онлайн на портале госуслуг. Используя официальную базу арбитражных судов, можно выяснить, не признавался ли собственник квартиры банкротом. В базе исполнительных производств есть информация по наличию у продавца или его супруги открытых дел по различным долговым обязательствам. Проверить, не было ли споров по квартире, можно на сайте соответствующего районного суда. Искать нужно по фамилии действующего и предыдущих собственников. Продублировать такой поиск лучше и на сайте суда, к которому относится адрес прописки продавца (если он прописан в другой квартире).

 Если есть сомнения, не стесняйтесь запросить дополнительные документы. Например, вы вправе попросить продавца предоставить медицинскую справку о том, что он не состоит на учете у психиатра и нарколога. Ведь если собственника признают недееспособным, сделку аннулируют.

Конечно, полностью обезопасить себя от рисков при покупке квартиры вряд ли получится, но свести их минимуму вполне возможно. Надо только не торопиться и подходить к такой серьезной сделке с «холодной головой».

Источник:
Domofond.ru

Проект Autoteka: проверяем автомобиль перед покупкой

Еще в июне 2016 года крупнейшие автомобильные дилеры — «Автомир», Genser, «Ключавто», «Независимость», «Рольф» и «ТрансТехСервис», которые входят в ТОП-10 по продажам в России, при участии «Avito Авто» объявили о совместном проекте «Автотека». Это единая база данных по истории автомобилей и сервис проверки по VIN. Но широко рекламировать этот сервис Avito начал относительно недавно. Давайте вместе разберемся, в чем отличие «Автотеки» от других подобных сервисов, и не поторопились ли создатели проекта с его продвижением.

В чем суть?

«Сейчас развитие рынка автомобилей с пробегом сдерживается рядом проблем, связанных с недостатком достоверной информации. И страдает от этого в первую очередь обычный автолюбитель, который при покупке автомобиля с пробегом подвержен многим рискам: например, не подозревая об этом, он может приобрести «битый» автомобиль, машину со скрученным пробегом или даже угнанное авто. Создание консолидированной базы данных по машинам с пробегом — это существенный шаг к созданию цивилизованного и прозрачного авторынка».

руководитель направления «Avito Авто» Сергей Литвиненко

В данном партнерстве Avito выступает в качестве разработчика платформы и технического эксперта в работе с данными. Основную работу по созданию единой базы данных автомобилей с пробегом выполняют дилеры, участвующие в проекте.

Суть сервиса в том, что по VIN-номеру автомобиля, вы можете получить подробный отчет, содержащий следующую информацию:

 Общие данные. Технические характеристики, включая марку и модель автомобиля, год выпуска, реальные фотографии.
 Сведения об ограничениях, арестах и залогах. Информация о нахождении автомобиля в розыске, наличия запрета на регистрационные действия, нахождение в залоге или аресте.
 История владения. Количество владельцев автомобиля, тип владельца (физ.лицо, юр.лицо), периоды эксплуатации и регионы, в которых числился автомобиль.
 История эксплуатации. Данные о техническом обслуживании автомобиля с описанием произведенных работ, данные о пробеге.
 Сведения о ДТП и ремонтах. ДТП, в которых участвовал автомобиль, полученные повреждения, расчет стоимости восстановительного ремонта.

Стоимость такой информации небольшая – 99 рублей. За эти деньги вы получаете развернутый отчет в формате pdf, который, по задумке, должен помочь вам в выборе автомобиля для покупки.

Откуда информация?

Идея такого сервиса не нова, в сети существуют бесплатные сайты для проверки такого рода информации. В том числе и официальные источники, такие как ГИБДД. Но создатели «Автотеки» старались сделать подобный отчет как можно более полным. Некоторые данные, например, информацию о пробеге, получить в открытых источниках почти невозможно.  Данные «Автотека» получает из комбинированных источников: и официальных доступных, и закрытых. Это объединенная информация от официальных дилеров, государственных органов, независимых станций технического обслуживания, импортёров и производителей автомобилей, бюро кредитных историй, федеральной нотариальной палаты, банков и страховых компаний, Avito. Сейчас в проект «Автотека» привлечено 400 дилерских центров, и содержится информация о 5 млн уникальных VIN.

Бочка меда и ложка дегтя или наоборот?

Почему же эта, казалось бы, хорошая идея, и при таких серьезных исполнителях, пока лидирует в списке отрицательных отзывов автовладельцев? Большинство клиентов сервиса жалуются на недостоверную информацию. Многие проверяют свои автомобили, поэтому точно знают, что правда, а что нет. Стоимость отчета невелика, и дальше негативных отзывов в интернете дело не идет. Но и доверие к ресурсу, соответственно, падает. Почему же так происходит?

Во-первых, единую базу информации по всей России собрать возможно только если привлекать в проект как можно больше партнеров и автодилеров. Сейчас охвачены лишь крупнейшие. Как правило, они работают на Москву и европейскую часть России. Чем дальше за Урал, тем меньше достоверной информации для отчетов.

Во-вторых, информация часто искажается, так как далеко не все автомобили приобретаются у автодилеров и ремонтируются в сертифицированных СТО, далеко не все ДТП регистрируются, например, если вы оформляли его по европротоколу, и т.п.  В общем, объем «серых» данных огромный, и процент неточной информации всегда будет существенным.

Вывод очевиден: чтобы уменьшать процент недостоверных данных, нужно увеличивать количество участников проекта. И сейчас это в приоритете у авторов проекта. Стать партнером «Автотеки» можно, заполнив простую форму на сайте.

За участие в проекте и предоставление данных официальные дилеры получают право пользоваться консолидированной базой бесплатно.

Сейчас поток запросов в «Автотеку» увеличился, так как Avito стал активно рекламировать сервис не телевидении и на сайте.

Будем надеяться, что с привлечением большего числа участников, сервис повысит качество отчетов и будет предоставлять более достоверную информацию, чтобы при покупке автомобиля покупатель был уверен в своем выборе.

Источники:
Autoteka.ru
Avito.ru
АвтоДела 03.06.2016 «АВТОТЕКА» начинает работу

Про любовь и котиков, или как найти друга на Avito

Одна новоиспеченная молодая семья, вернувшись из свадебного путешествия, занялась обустройством своего нового дома. Со свойственным молодоженам рвением был закончен ремонт, куплены занавески и даже тостер. Маша и Андрей (назовем их так) вздохнули с облегчением и подумали, что можно, наконец-то, обживать новый дом и планировать расширение семьи. Но так как ни один из них еще не был полностью готов посвятить себя маленьким продолжателям рода, решили для начала «потренироваться на кошках». Желание взять котенка было обоюдным, а вот с выбором породы возникли трудности. Не то чтобы серьезные, но прийти к общему решению молодожены никак не могли. Родственники Андрея очень уважали сиамских кошек, чего Маша искренне не могла понять, ведь у нее в семье безмерно любили британские породы. Счастье молодой семьи было под угрозой. В итоге ребята нашли компромисс и решили взять котенка породы Русская голубая. Причин несколько: во-первых, эти кошки редкие и красивые, во-вторых, в их истории был след и сиамских, и британских пород, ну а в-третьих, характер у этих питомцев покладистый и домашний. И, как резонно дополнила Маша, «есть поверье, что эти кошки приносят уют и согласие в дом».

Где искать котенка или почему все заводчики ушли на Avito

Итак, после изматывающих переговоров, наши молодожены стали искать своего будущего питомца. Принялись за дело с энтузиазмом, решили действовать по всем правилам: найти хороший питомник, изучить сайты, почитать отзывы. Но тут Маша и Андрей столкнулись с новой проблемой: в их далеко не маленьком городе было весьма скромное число питомников, где занимались разведением Русской голубой. И из этого скромного числа у большей части либо вообще не было собственного сайта, либо ресурс оказывался попросту «брошенным». То есть кроме милых фотографий, никакой актуальной информации найти не удавалось.

Но наши молодожены сдаваться не собирались, и обзвонили всех заводчиков, контакты которых были доступны. И оказалось, что большинство из них теперь пристраивают своих очень породистых и очень редких котят на Avito. Для ребят это был сюрприз, ведь Маша думала, что на Avito, кроме старых потрепанных вещей ничего не найти.  Андрей же был наслышан об ужасных мошенниках, обманывающих честных покупателей.

В действительности всё обстояло не так. Приятная девушка (представитель именитого питомника) объяснила, что Avito уже давно перерос статус «барахолки» и многие заводчики успешно ведут здесь свой пушисто-мурлыкающий бизнес. Содержать свой сайт и оплачивать рекламу в интернете довольно накладно, тем более сами рекламные агентства порой не могут объяснить туманный процесс ценообразования на их услуги. При этом гарантии никто не дает. На Avito другое дело – сайт объединил продавцов и покупателей, а благодаря рекламе по телевизору, эту доску объявлений знают даже бабушки и дедушки из отдаленных уголков страны. К тому же важный момент для заводчиков – чем старше котенок, тем сложнее его продать и тем меньше прибыли он принесет. Поэтому и размещаются на Avito – там котят разбирают, как горячие пирожки (если к котятам применимо такое сравнение). А для заводчиков редкой породы, как Русская голубая, важно еще, чтобы спрос был постоянный, и огромная аудитория Avito его обеспечивает. Но Андрей всё еще сомневался: зачем хорошему питомнику выставляться где-то, кроме своего сайта, ведь люди прежде всего там ищут? «Вы поймите, мы же храним породу, а не просто делаем деньги на котах, — вещала девушка-заводчица, — а порода редкая, не то чтобы очень востребованная. И если все будут продавать модных британцев или мэйн-кунов, то остальных вообще не останется. А так человек ищет котенка, зашел на Avito, увидел нашу породу – и влюбился! И не думайте, что на Avito одни мошенники, там много опытных заводчиков. Просто это удобно: выставил объявление – и голова не болит, к тому же всегда можно посмотреть, что там другие предлагают».

Долгожданная встреча

Наконец, ребята собрались на встречу со своим новым другом. И, вооружившись рекомендациями, как правильно выбрать котенка, поехали в питомник. Заводчица заранее скинула на электронку все необходимые документы и даже зачем-то свой паспорт, так что в надежности питомника они были уверены. «Главное, не поддаваться эмоциям, и тщательно оценить обстановку, нам ведь нужен хороший здоровый кот», — твердил Андрей по дороге. Но, посмотрев на Машу, которая не могла оторваться от фотографий пушистых симпатяг, понял, что всё будет как раз наоборот.

Все тревоги и сомнения рассеялись, когда они приехали в питомник. Сразу было видно, что заводчики серьезные: все котята ухоженные и любопытные, никаких клеток и грязных коробок, как почему-то представляла Маша, не было. Маленький Грей их выбрал сразу. Да-да, это он великодушно выбрал себе хозяев, а наши молодожены, забыв про все рекомендации, скорее хотели забрать этого плюшевого котенка домой. Но оказалось, такое дело не терпит спешки. Сначала заводчица показала все документы: родословную Грея и ветеринарный паспорт со всеми прививками. Потом подписали договор купли-продажи животного и обсудили все вопросы по содержанию котенка, а их было много. Перед отъездом, помимо довольно внушительной памятки по уходу, заводчица дала ребятам «приданое» Грея, чтобы он быстрее адаптировался: немного привычного корма, пакетик с наполнителем из «родного» лотка и небольшой лоскуток из лежанки мамы-кошки.

Счастливые молодожены поехали домой уже втроем. Несмотря на Машины переживания, Грей быстро освоился. Всего через неделю ребята и представить не могли, как же раньше жили без этого озорного котенка.

Грей подрос и уже чувствует себя полноправным хозяином в доме.

Чтобы не купить «кота в мешке»

У героев нашей истории всё сложилось благополучно, но мы решили напомнить о некоторых правилах безопасной покупки животного на Avito.

Первое и основное – хорошее породистое животное не может стоить дешево, даже на Avito. Скорее всего, у такого продавца все документы будут подделкой. Вы можете заранее запросить родословную и проверить ее, сделав запрос в клуб, имеющий авторитет в кинологическом или фелинологическом сообществе, и большую базу данных.

Рассматривайте только локальных заводчиков, к ним вы всегда можете съездить сами и лично оценить уровень содержания животных. К тому же на Avito встречаются мошенники, которые якобы организуют транспортировку породистых питомцев в любой город с помощью проводника поезда. Они берут предоплату за доставку и, конечно, исчезают с деньгами.

Есть еще так называемые объявления «спасателей». Как правило, это душераздирающая просьба о том, чтобы срочно забрали котят или щенят, иначе их утопят, убьют и т.п. Впечатлительный человек звонит по указанному номеру, а с его телефонного счета снимаются все деньги. Помните, что настоящие волонтеры, пристраивающие животных, никогда не будут использовать такие формулировки. Встречаются и настоящие вымогатели, которые берут в дар котенка или щенка, а потом шантажируют человека, угрожая убить животное, если не получат определенную сумму на карту или онлайн-кошелек. Чтобы избежать этого, лучше самим отвозить питомца будущим хозяевам, а если уже попали в такую ситуацию, нужно обращаться в полицию.

В любом случае, хотите ли вы купить или пристраиваете питомца, будьте внимательны и желательно лично познакомьтесь с продавцом или покупателем, ведь предмет сделки – не просто какая-то вещь, а настоящий член семьи.

Новости безопасности на Avito

Мы продолжаем знакомить вас с различными схемами мошенничества, которые встречаются на Avito и других торговых интернет-площадках. Часто эти схемы построены на особенностях человеческой психологии или отсутствии элементарных знаний о современных способах оплаты (мобильный банк, терминалы и др.) Самые распространенные и изощренные примеры обмана в нашей сегодняшней статье.

Sms с предложением об обмене

Вы размещаете объявление о продаже товара, и вам приходит sms с предложением обмена с доплатой. В сообщении содержится «ссылка на фото товара». Причем это может быть и не вызывающая подозрений ссылка, сделанная в одном из популярных сервисов для сокращения (например, vk.cc или goo.gl). При переходе по ссылке, на телефон автоматически скачивается вирусная программа, позволяющая мошенникам получить все ваши персональные данные, в том числе и пароли от мобильного банка. Иногда такие sms приходят даже пользователям, продающим на Avito какие-то старые вещи по символической цене. Казалось бы, ну какой тут может быть обмен с доплатой? Но часто любопытство перевешивает, и человек переходит по ссылке и сам становится жертвой мошенников.

Любителям iPhone посвящается

Не секрет, что продажа сотовых телефонов – одна из самых популярных категорий на Avito. Очень уж любят мошенники заманивать покупателей непривычно низкими ценами на iPhone. Многие не разбираются в тонкостях настроек этого телефона. В новых версиях iOS есть возможность заблокировать телефон через учетную запись даже удаленно. В случае потери или кражи, на экране телефона появляется надпись, что он был украден, а местонахождение можно определить по карте. Этой функцией и пользуются мошенники. Они продают телефон со своей учетной записью, получают деньги, а на следующий день блокируют его. При этом обманутому покупателю приходит сообщение, что телефон был украден, и, если его не вернут, последует обращение в полицию. Как правило, напуганный человек возвращает iPhone и остается без покупки и без денег. И, кстати, мошенники могут действительно обратиться в полицию и вполне законно вернуть этот телефон. Поэтому, чтобы избежать подобных ловушек при покупке iPhone, необходимо на месте проверять, удалена ли учетная запись предыдущего владельца и возвращены ли на телефон заводские настройки.

И снова обман с банковской картой

Мошенники изобретают всё новые схемы выманивания конфиденциальных данных вашей банковской карты. Потенциальный покупатель договаривается с продавцом о переводе денег за товар на карту. Кроме номера карты ничего больше не спрашивает. В скором времени он сообщает продавцу, что деньги отправлены. Но почему-то на карту они не приходят. Тогда продавцу поступает звонок от «сотрудников банка», при этом номер действительно совпадает с банковским. Звонившие сообщают, что поскольку покупатель – это «VIP-клиент», для завершения операции по переводу денег нужно назвать свои данные, в том числе и PIN-код. Конечно, после этого все средства с карты продавца исчезают. Помните, что настоящие сотрудники банка никогда не запрашивают такие данные, а телефонный номер можно подменить.

Конфискат по бросовой цене

Часто мошенники объясняют причину низкой цены товара тем, что это конфискованные судебными приставами вещи, и реализуются они для возмещения долга. В таких случаях вам могут продать некачественную подделку или потребовать предоплату за доставку товара. Помните, что процедура продажи настоящего конфиската проходит на специальных площадках и по правилам, регулируемым законодательством.

Непредвиденные обстоятельства

Иногда мошенники разыгрывают целый спектакль, чтобы усыпить бдительность покупателя. Например, выставляется на продажу, как правило, крупная бытовая техника по очень привлекательной цене. При этом не требуется никакой предоплаты. Сумму за товар и доставку покупателю предлагают оплатить при получении. Конечно, никаких подозрений это не вызывает, и покупатель радуется выгодному предложению и ждет доставку товара. Но затем возникают «непредвиденные обстоятельства» – продавцы сообщают, что охранник склада не выпускает технику без платежного документа. Через несколько минут расстроенному покупателю перезванивают и говорят, что вопрос улажен, необязательно полностью оплачивать товар, достаточно срочно перевести небольшую часть суммы, а копию платежки отправить по электронке. Стоит ли говорить, что после этого ни товара, ни денег доверчивый покупатель не получит.

Как видите, мошеннические схемы достаточно разнообразны, но все они преследуют одни и те же цели: узнать персональную банковскую информацию, привлечь низкой ценой и получить предоплату. Поэтому, если продавец вам кажется подозрительным, откажитесь от сделки, и не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Avito, а если нужно, и в полицию.

Источник:
Avito.ru

Защита персональных данных и безопасность переписки на Avito

Мы уже привыкли заполнять привычные формы регистрации на сайтах и интернет-магазинах. Задумываемся ли мы при этом, куда уходят наши данные, кому они становятся доступны и как  хранятся? Иногда после публикации нашего телефонного номера или электронной почты на каком-либо сайте, на нас начинает сыпаться спам, как из рога изобилия. А ведь бывают вещи и похуже спама. Давайте узнаем, как сохранить в безопасности свои личные данные и как это делают на Avito.

Что можем сделать мы?

 Подходите ответственно к созданию учетной записи. Конечно, все знают о рекомендациях по составлению пароля, но далеко не все им следуют. Многие задают одинаковые пароли для всех своих аккаунтов – и в соцсетях, и в электронных ящиках, и в других профилях. Или делают пароль настолько легким, чтобы он точно не вылетел из головы. Но если он легкий для вас, значит и другим его также легко взломать. Главное правило – пароль должен состоять не менее чем из 8 символов и включать латинские буквы и цифры. Не игнорируйте эти рекомендации.

 Используйте специальные программы для безопасной работы в интернете. Ведь каждый день появляются новые вирусы и шпионские программы для доступа к вашему компьютеру. Отследить их может только специальное программное обеспечение с постоянно обновляющимся антивирусным пакетом.

 Если вам на электронную почту приходит письмо якобы от Avito, не спешите переходить по предложенным ссылкам. Убедитесь, что это сообщение действительно отправлено администрацией Avito. Все достоверные письма обладают особой электронной подписью и никогда не содержат никаких вложенных файлов. Также Avito использует только обращение к пользователю лично по имени, указанному при регистрации.

Как защищает наши данные Avito?

Наверное, вы обращали внимание на значок «замка» в адресной строке браузера при переходе на сайт Avito. Это означает, что все коммуникации проходят по защищенному протоколу, и данные обо всех действиях пользователя передаются в зашифрованном виде.

Avito никогда не запрашивает номер вашего счета, пароль к аккаунту или какие-то другие важные данные по электронной почте или телефону. Также Avito ни при каких обстоятельствах не использует контактную информацию пользователей для рассылки спама или sms с просьбами продлить объявление или оплатить услуги. Если вы забыли пароль от аккаунта на Avito, при восстановлении система не позволит вам задать пароль, который уже был когда-то использован для личного кабинета. А также не даст вам установить слишком простой пароль.

Avito не обрабатывает данные пользователей, связанные с расовой принадлежностью, национальностью, религиозными или политическими убеждениями, и другую подобную информацию. Так что вы можете быть уверены, что ваши данные в безопасности, даже когда заходите на Avito через аккаунты в соцсетях.

При оплате услуг банковской картой Avito также не имеет доступа к введенной вами информации. Все данные о карте передаются в процессинговый центр в зашифрованном виде по защищённому протоколу HTTPS/SSL. Также в целях безопасности оплатить услуги Avito можно только банковской картой, где есть CVV2\CVC2 код.

Источник:
Avito.ru раздел Avito Помощь

Мошенники на Avito: самые популярные схемы обмана

Помимо распространенных махинаций с банковскими картами и личными данными, мошенники часто действуют по отработанным схемам в конкретных категориях: недвижимость, продажа авто, поиск работы. В этой статье мы познакомим вас с самыми популярными из них.

Недвижимость

«Золотая информация»

Допустим, вы хотите купить или снять квартиру. Желательно, не переплачивая при этом агентству недвижимости. И, как по заказу, после размещения объявления получаете sms с предложением получить базу прямых контактов собственников, которые предлагают подходящие варианты. Вас просят отправить ответное sms – и база ваша. Ни в коем случае не отвечайте на такие сообщения, никакой базы вы не получите, а со счета снимут деньги.

«Цена – подарок!»

Вы находитесь в поиске хорошего жилья в аренду. И тут видите объявление о сдаче квартиры с отличным ремонтом, в хорошем районе и по очень привлекательной цене. В тексте объясняются причины низкой арендной платы: квартира двухкомнатная, но одна комната будет закрыта, или нужно присматривать за домашним питомцем, пока хозяин в отъезде и т.п. При виде такого выгодного варианта, многим людям подобные объяснения кажутся вполне логичными. Вы в спешке подписываете договор, а в квартире вас ждут неприятные сюрпризы: проживающие в «закрытой» комнате люди или вообще такие же обманутые арендаторы.

«Приманка»

Конкуренция в сфере недвижимости очень высока. Многие агентства размещают фиктивные объявления о сдаче или продаже квартир, при этом предложения, как всегда, очень заманчивые. Вы звоните по объявлению, и риелтор говорит, что вы чуть-чуть не успели, буквально только что эту квартиру получил другой клиент, а объявление еще не сняли с публикации. Зато есть множество других вариантов, конечно, не таких привлекательных, но риелтор уже «взял вас в оборот». И это, конечно, не преступная схема, а уловка для получения клиента. Есть и другие варианты. Вам говорят, что эта квартира действительно есть, но она очень популярна, и только для вас агентство «забронирует» ее за небольшую плату. Естественно, деньги попросят внести «прямо сейчас», иначе можно потерять такой хороший вариант. Но, к сожалению, потеряете вы только свои деньги. Даже если вы не согласитесь сразу переводить оплату, вас могут пригласить в офис для заключения договора на предоставление «информационных услуг». В итоге, агентство получит деньги, а вы – устаревшую или вообще недействительную базу квартир.

Авто

«Роуминг, пишите на электронку»

Выставлен хороший автомобиль на продажу по выгодной цене. Продавец пишет в объявлении, что находится за границей, поэтому просит все вопросы присылать на электронную почту. И на вопросы он действительно отвечает, грамотно расписывает все достоинства автомобиля. Если вы решаетесь на покупку, вас просят подтвердить серьезность намерений, внеся задаток или оплатить расходы транспортной компании через систему денежных переводов. В таком случае, вы просто пожертвуете деньги мошенникам.

«Летучий голландец»

Та же схема, что и в недвижимости. Вы находите подходящую машину и приезжаете в офис компании, которая ее продает. И уже там выясняется, что нужно заключить договор с предоплатой, так как этого автомобиля нет в наличии, и он продается только под заказ.

«Старые схемы»

Основной вариант мошенников – продажа автомобиля, находящегося в угоне. Фальшивые документы, перебитые серийные номера – всё это может выясниться только после покупки авто где-нибудь на посту ГИБДД.

Нерастаможенные, находящиеся в залоге, «утопленные» автомобили – это тоже распространенные причины заниженной цены. Порой, личная встреча с продавцом машины может стать совсем небезопасной. Особенно, если в телефонном разговоре вас торопят с решением, убеждают взять залог, чтобы «решить все вопросы на месте». В таком случае, покупатель рискует не только своими деньгами, но и здоровьем. Как же не стать жертвой всех этих преступных схем при покупке автомобиля?

  • Никогда не переводите предоплату любым электронным способом, задаток должен вручаться только при личной встрече и с получением правильно составленной расписки.
  • Проверяйте документы – на руках у продавца должны быть оригиналы ПТС и других необходимых документов.
  • Встречайтесь с продавцом лично – никаких «машину вам покажет друг, сосед» и т.д. Встречу назначайте днем и берите с собой экспертов, разбирающихся в автомобилях.
Работа

«Взнос на сан.книжку»

Вас приглашают на собеседование, вы проходите стандартное интервью, в конце которого вам говорят, что вы успешно справились и можете приступать к работе. Только нужно сделать небольшой взнос на сан.книжку, пропуск и другие подобные вещи. Или вам отказали в данной вакансии, но кадровое агентство внесет ваше резюме в свою информационную базу за определенную плату. Конечно, лучше отказаться от сотрудничества.

«Мгновенная прибыль!»

Сейчас в интернете есть множество заманчивых предложений, суть которых в одном: вы получаете огромную прибыль, переведя скромный взнос. Вроде бы вы рискуете незначительной суммой и соглашаетесь. И вам действительно возвращают вдвое больше денег. И в следующий раз вам предложат увеличить взнос, и вы уже не сомневаетесь в надежности ваших «партнеров». Однако, получив более крупную сумму, мошенники больше не выходят на связь.

«Оплата материалов»

Объявление с простой и понятной работой на дому: набор текстов, сборка бижутерии, склеивание конвертов и т.п. Вроде бы ничего подозрительного. Но «работодатель» просит вас перевести небольшой взнос на «обучающие материалы» или для «гарантии выполнения работы». Нужно ли говорить, что на этом всё и заканчивается. Увидев подобные вакансии, необходимо проверять отзывы о работодателе и, конечно, не отправлять никаких денег.

«Перезвоните мне»

Некоторые мошенники действуют по совсем простой схеме: размещают объявление с хорошей вакансией, а для связи указывают платный номер телефона или бесплатный номер с автоответчиком, который направляет на платную линию. В этом случае никуда не перезванивайте. А если вакансия подозрительно выгодная, лучше сначала проверьте указанный номер в интернете. Как правило, пострадавшие от мошенников пишут отзывы о таких аферах.

Вот некоторые из наиболее популярных схем мошенничества на Avito. Заметили, что их объединяет и почему, несмотря на изначально подозрительный вид, они все-таки действуют? Правильно, всё дело в желании людей верить в «суперпредложение». И в погоне за выгодой, многие теряют бдительность и рискуют быть обманутыми. В следующих материалах мы продолжим знакомить вас с правилами безопасности на Avito и надеемся, что они помогут вам избежать неприятностей.

Источник:
Avito.ru раздел Безопасность

Общие рекомендации по безопасности

Avito является огромной торговой интернет-площадкой. А там, где есть большое количество людей в поисках выгодных товаров, всегда найдутся и мошенники, которые пользуются нашей доверчивостью.  С развитием ресурса, способы мошенничества также становятся все более разнообразными. Специалисты Avito, конечно, заинтересованы в защите своих пользователей и дорожат доверием миллионов людей. Поэтому они постоянно отслеживают мошеннические схемы, блокируют подозрительные объявления и обновляют рекомендации по безопасным сделкам на Avito. В этой статье мы рассмотрим основные советы.

10 полезных правил для каждого пользователя Avito

Эти правила будет полезно запомнить не только новичкам, но и профессиональным пользователям.

  1. Avito никогда не осуществляет SMS-рассылок продавцам. Если после размещения объявления вам пришло сообщение с «кодом активации» или о том, что вас ждет какой-либо выигрыш – это обман. Не отвечайте на сообщение и не переходите по ссылкам в нем. Все уведомления от администрации Avito приходят в ваш Личный кабинет на сайте или мобильном приложении.                                                  
  2. Убедитесь, что вы на сайте Avito. Если при переходе по ссылке вас просят ввести телефон для получения доступа к Avito, не делайте это. Со счета снимут деньги.
  3. Относитесь с подозрением к чересчур выгодным предложениям. Как правило, если цена показалась вам слишком низкой, перед вами некачественный товар или недобросовестный продавец.
  4. Лучше всего выбирать товары из вашего региона или от официальных магазинов на Avito, предлагающих безопасную сделку и доставку. Если продавец говорит, что находится в другом городе и требует предоплату, стоит поискать более надежное предложение.
  5. Не сообщайте никому свои персональные данные (номер паспорта, банковской карты и другое). Например, вам звонит покупатель и говорит, что ему очень срочно нужен ваш товар, поэтому он готов прямо сейчас перевести деньги на карту. От вас требуется всего лишь номер карты, код, который пришел на телефон или три цифры с обратной стороны карты (CVC/CVV-код). Откажитесь от сделки, так как спешка и подобные просьбы – явный признак обмана.
  6. Встречайтесь с продавцом лично и в безопасном месте. Лучше, если это будет «нейтральная» территория, например, кафе или торговый центр. Это обеспечит личную безопасность и сведет к минимуму риск быть обманутым, так как вы без спешки сможете проверить качество товара.
  7. При получении оплаты за товар наличными, внимательно проверяйте купюры, чтобы исключить возможность передачи вам фальшивых денег.
  8. Если вы хотите купить товар в другом городе, продавец может предложить оплату с помощью системы денежных переводов. В качестве гарантии сделки он посоветует сначала сделать перевод на имя вашего друга и поменять имя получателя, когда товар доставят, либо сообщить код перевода уже после сделки. К сожалению, вернуть свои деньги в случае обмана у вас вряд ли получится.              
  9. Обращайте внимание на телефонный номер, с которого вам звонят. Если регион вам не знаком, это уже повод насторожиться. Ведь под видом покупателей часто действуют целые преступные группы, использующие «серые» сим-карты разных городов.
  10. Если у вас есть хоть малейшие подозрения в том, что вы столкнулись с мошенником на Avito, немедленно передайте всю информацию в Службу поддержки.

 Реальные примеры мошенничества

«Хотела продать на Avito детские вещи, разместила объявление. Почти сразу позвонила женщина, долго спрашивала про вещи, выясняла точный размер, в общем, всячески проявляла свой интерес. Потом сказала, что готова прямо сейчас деньги перевести на карту, а вещи заберет вечером муж, так как она с маленьким ребенком не сможет приехать. Почему-то я её не спросила, зачем сейчас платить, если муж может отдать деньги, когда приедет. Продиктовала ей номер карты. Она сразу же перезвонила, чтобы узнать пароль, который пришел мне в смс, и только тогда до меня дошло, что это мошенница. Конечно, никаких паролей я ей сообщать не стала.»

Юлия, г. Иркутск

Помните, что мошенники зачастую еще и отличные психологи, умеющие отвлечь и воспользоваться вашей невнимательностью.

«Позвонил мужчина по моему объявлению на Avito, говорит, очень заинтересовало, просит забронировать товар, а он сейчас деньги переведет на карту. Я сообщаю только номер карты, прекрасно знаю, что этого достаточно для перевода. Он тут же звонит и говорит, что для надежности сначала перевел 10 рублей, а затем просит проверить сумму, которая пришла, в смс от мобильного банка. Смотрю смс, не читая, говорю, какая-то большая сумма и диктую. Тут же приходит еще одно сообщение. Я внимательно смотрю и понимаю, что только что с моей карты сняли 5000, а я сама сдала пароль. Конечно, карту сразу заблокировала…  Сама не понимаю, как была такой растяпой. Не повторяйте моих ошибок!»

Ирина, г. Новосибирск

Когда люди читают подобные истории, большинство из них думает, что уж с ними-то точно ничего подобного не произойдет, мошенников они распознают сразу. Но к сожалению, многие пренебрегают элементарными правилами безопасности и пополняют ряды обманутых. В материалах рубрики «Безопасность» мы будем знакомить вас со схемами мошенничества при продаже машин, квартир или поиске работы. Ведь кто предупрежден, тот вооружен. Ждем и ваших историй, и советов, как распознать обманщиков на Avito.

Источник:
Avito.ru раздел Безопасность при заключении сделок